Senior UX researcher (32 - 36 uur per week)

Wil jij meebouwen aan Thuisarts? En, met jouw ervaring in UX research bijdragen aan een optimale gebruikerservaring? Dan is dit dé baan voor jou!

Wat ga je doen?

Binnen de UX studio werk je samen met het team van UX designers uit de afdeling Research & Development en Dataservices aan het verbeteren van de gebruikerservaring en interactie met eindgebruikers van Thuisarts. Dit doe je door te onderzoeken, ontwikkelen, valideren en implementeren van designs op basis van gebruikersdata. Als senior UX researcher onderzoek je abstracte ideeën en nieuwe initiatieven en zet je deze om naar onderbouwde aanpassingen en/of nieuwe producten en features.

Je belangrijkste werkzaamheden zijn:

  • UX studio opzetten en coördineren: Visie en strategie voor het UX studio ontwikkelen en het UX team functioneel aansturen.
  • Gebruikersonderzoek: Kwalitatief en kwantitatief gebruikersonderzoek ontwerpen en uitvoeren dat bijdraagt aan de strategische doelen van Thuisarts. Projectleiders ondersteunen bij het opzetten van onderzoeks- en validatieplannen.
  • Data-analyse: Onderzoeksresultaten analyseren en vertalen naar bruikbare inzichten. Bevindingen rapporteren met context en impact. Overdragen van UX-output naar afdeling Dataservices.
  • Roadmap ontwikkelen: UX-roadmap ontwikkelen. Projectleiders en product owners ondersteunen bij planningen en roadmaps.

Wat neem je mee?

  • Je hebt een wo werk- en denkniveau, met bij voorkeur een afgeronde opleiding, zoals Communicatie en Multimedia Design, in combinatie met een masteropleiding in Data-driven Design, New Media Design of een gedragswetenschappelijke studie.
  • Je hebt minimaal 7 jaar ervaring in UX research en bij voorkeur minimaal 3 jaar ervaring als leidinggevende of teamleider.
  • Je bent analytisch ingesteld, collegiaal, en kunt goed het overzicht bewaren.
  • Je hebt verder ervaring met:
    • UX- en onderzoeksprocessen opzetten en structureren
    • Ideation en design thinking
    • Agile/Scrum-methodes
    • Interaction design- en cocreatietools zoals Figma, Miro, Sketch, Axure en InVision
    • Pre: UX design binnen de zorg en patiëntreizen
    • Pre: frontend coding, scripting en interaction development voor apps en websites

Wat ontvang je van ons?

  • Een aanstelling als senior UX researcher voor de duur van een jaar met zicht op een vaste aanstelling. 
  • Salarisindicatie schaal 12 (min. € 5.512 – max. € 7.085 bruto per maand op basis van 40 uur per week) aangevuld met vakantiegeld (8%) en een eindejaarsuitkering (8,3%). 
  • 6 weken verlof plus een persoonlijk keuzebudget: kies voor extra inkomen, vrije tijd of scholing. 
  • Pensioenregeling bij PFZW en een tegemoetkoming in de ziektekostenverzekering. 
  • Een dynamisch team met veel kennis uit verschillende vakgebieden. 
  • Een inspirerende werkplek in Utrecht en de mogelijkheid om daarnaast flexibel thuis te werken. Je krijgt de beschikking over een laptop en een onkostenvergoeding voor jouw thuiswerkplek. 
  • De mogelijkheid om flexibel je werk af te stemmen op je privésituatie en ruimte voor eigen inbreng evenals mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling.

Hoe ziet je team eruit?

De afdeling Research & Development heeft als doel Thuisarts toekomstbestendig te houden, autoriteit in het vakgebied. De afdeling doet onderzoek naar het gebruik en de ervaring om de inhoud en technologie van Thuisarts te blijven verbeteren, net als de integratie van Thuisarts in de zorg. Daarnaast kijkt de afdeling naar ontwikkelingen binnen de zorg en het digitale landschap. Op basis van onderzoek en relevante ontwikkelingen, maakt de afdeling verbeteringen aan het platform en ontwikkelt zij nieuwe features en innovaties. Hierbij staat de gebruiker centraal en zijn de verbeteringen gericht op het bereiken en bedienen van meer mensen. 

De afdeling is ook verantwoordelijk voor onderzoek naar de impact van Thuisarts op de zorg. Universiteiten en kennisinstituten doen onafhankelijk onderzoek met data van buitenaf en data van Thuisarts om de informatie en interventies in de gezondheidszorg te verbeteren. 

Het team bestaat uit ongeveer 10 mensen. Naast het afdelingshoofd werken er projectleiders, UX designers, een data scientist, een adviseur gezondheidszorg & innovatie en een relatie- en contractbeheerder.

Bij welke organisatie kom je te werken?

Thuisarts maakt betrouwbare en duidelijke informatie over gezondheid en ziekte. We verzamelen medische kennis van artsen, zorgverleners en kennisinstituten, en schrijven die op in gewone taal. Onze informatie staat op Thuisarts.nl, maar ook steeds vaker op websites van huisartsen en ziekenhuizen. En op sociale media.

Met Thuisarts helpen we mensen om keuzes te maken over hun gezondheid. We laten zien wat mensen zelf kunnen doen en wat ze kunnen kiezen. En we motiveren mensen om gezond te leven. De informatie van Thuisarts helpt ook artsen en zorgverleners in het contact met hun patiënten. Zo dragen we met Thuisarts bij aan een maatschappelijk belang.

Thuisarts is een merk van het Nederlands Huisartsen Genootschap (NHG). Het Nederlandse Huisartsen Genootschap zet zich samen met de Federatie van Medisch Specialisten en de Patiëntenfederatie Nederland in om Thuisarts te blijven ontwikkelen.

Ben je enthousiast geworden? Solliciteer!

Dit kan gemakkelijk via de sollicitatiebutton. Voeg je motivatie en CV toe en solliciteer uiterlijk 1 oktober 2025. Wil je eerst meer informatie? Neem dan contact op met Ellen de Hollander, Hoofd Research & Development, via (e.dehollander@thuisarts.nl en/of 06-50080955).

De eerste sollicitatiegesprekken verwachten we te voeren in week 41.

Wij zijn ervan overtuigd dat een diverse samenstelling van collega’s met verschillende achtergronden en ideeën ons scherp houdt en ons werk impactvoller maakt. Je bent van harte welkom.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.